快手电商玉铭服装店拒收退货且态度恶劣

网友保保_aB3uzZoc 2026-04-22

处理中

2026年3月31号在快手*台玉铭精品服装店购买的衣服，收货后发现衣服异味严重，快手*台介入同意退货，商家拒收，不给解决，态度恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 14:03:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 13:50:06

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101273254

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