团客电商拒换破损泡面，售后失职
网友保保_pvmeXawK
处理中
我于2026年4月13日在淘宝*台康师傅团客专卖店（企业注册号911101********727G）（企业名称团客电子商务有限公司） 购买了一箱泡面，2026年4月15日通过中通快递收到商品，拿回去拆开后发现有破损，还损坏了。并联系商家要求换货。在同年4月19日商家收到换回的商品后不予以发货，现已4月22日这几天联系客服，都一直说在催促，也还是不发货。特此投诉，希望追究商家责任。
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