中课网校虚假宣传诱导消费拒不退费
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投诉对象：中课网校（郑州中课网络科技有限公司） 投诉问题：虚假宣传、诱导消费、拒不退费、霸王条款 涉诉金额：24270元 投诉诉求：全额退还学费 24270元 本人于 2025年 5月 1日，在中课网校（郑州中课网络科技有限公司）销售人员诱导下，报名 护理考研课程，支付学费 共计24270元（订单号/转账凭证见附件）。 报名时，对方虚假宣传：承诺“包过、不过全退、一对一辅导、名师授课、辅导复试等，但实际： 1. 课程与宣传严重不符：内容陈旧、质量差、多为录播旧课，无有效辅导 2. 承诺服务未兑现：无全程一对一、无答疑、无班主任跟进、无考试保障 3. 诱导先付款后签合同：付款后才给电子合同，暗藏“一经售出概不退费”等霸王条款 4. 申请退费被拒：本人于 2026年4月 13日提出退费，对方以“已开课”“合同约定”“等待解决”等理由拒不退款、态度恶劣、推诿扯皮 依据《消费者权益保护法》《校外培训行政处罚暂行办法》，中课网校虚假宣传、欺诈、霸王条款无效。本人要求： 立即全额退还学费 24270元，并承担相应责任。
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