抖音商城*台券无法使用且客服态度恶劣

网友保保_TD6X4yMi 2026-04-22

已完结

2026年4月22号晚间，我在抖音商城今日头条入口得到了4元*台券，退货之后发现不能使用，*台券未过期，但不能使用。跟客服沟通，客服态度极为恶劣！要求抖音商城赔礼道歉并赔偿！

投诉进度

用户评价

2026-04-23 10:49:38

用户申请完结

2026-04-23 10:49:32

申请原因

放弃投诉

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 23:26:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 23:17:32

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

4元

投诉编号：

101277089

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