阳光出行订单未乘车却被拒退款

网友保保_58e6a5a5 2026-04-23

审核中

我在2026年4月21日在阳光出行下单了打车订单因为当时有事情没有乘坐要求司机帮我取消，司机让我提供手机尾号我提供了就马上坐花小猪的走了，阳光该订单没有坐车我要求退款，

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-24 12:42:50

补充内容

该*台专员与司机一路容忍司机跑空单

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 08:48:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 08:43:30

投诉信息

阳光出行

投诉问题：

霸王条款申请退款不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

49.98元

投诉编号：

101277976

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