阳光出行司机重复收取过路费
阳光出行司机在*台收取过路费，现在支付也是我这边支付的，导致我重复支付过路费24元
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
阳光出行乱扣款且缺乏证据
我是跑阳光出行的网约车司机这*台乱扣款，说我诱导乘客线下交易 我去到乘客已经取消了 然后胡乱扣费既然说我线下交易，请你们拿出证据来 不然只能去法院起诉了
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
阳光出行司机强制收费并中途丢客
于2026年一月2日打阳光出行专车，我未选择上高速，司机硬要求我上高速并且要求我出高速费，然后我不肯答应，司机将我丢在路边，并且完成订单，直接给我钱全部扣走！反应客服无法得到及时处理
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
阳光出行无故封禁账号且客服失联
自今年8月份，阳光出行，无故静默司机账号，客服电话打不通，*台客服不解决问题，队长帮我上传了几次材料都没恢复，我没有重大违规，阳光出行违法封禁账号，不给派单，严重影响合规司机收入，我希望监管部门介入进行处罚*台，恢复账号正常
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
阳光出行乱收费问题投诉
乱收费，打车前和打车后费用不一致，每次用低价吸引消费者，后面费用比其他*台都贵，用了两次都是这种情况
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
阳光出行司机账号受限无法接女乘客
我是一名阳光出行司机，昨天账号都挺正常，女乘客数量高于男乘客，那时候我派单速度很快，基本是到哪里都有单，今天我发现我账号出了问题，我派单速度慢了很多，而且我没有接到一个女乘客，我不知道到底是哪里出了问题，我从没骚扰女乘客，也没跟她们起冲突，难道是因为昨天那个单子？我记得昨天有一单女乘客的单子她说我车里好香，让我把车载香薰的链接发给她，那我能怎么办，只能答应啊，不然她给我个差评怎么办？其它好像也没说啥敏感的词汇啊，莫名其妙就给我接不到女乘客了，我表示不服！请给我解除限制，影响我收入了！今天接不到一个女乘客，我派单速度明显慢了很多，2个小时就派了3个起步价！30块的流水，而且我是在市区热区中，昨天我在偏僻的郊区两小时都赚了100！接不到女乘客很影响收入，请务必给我恢复账号，不然我一直投诉！
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
阳光出行未送至指定地点且服务差
阳光出行快车不送到指定地点。告诉司机位置。司机态度语气很差。而且还要补交26块钱
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
未乘车被收费且司机绕路
我未乘车而且他收费了，本来我打车全程2公里，七块钱，他收了我三十多，最主要的是我车都没有上，然后我给司机打电话，他让我找客服客服不给处理，司机也承认他没有拉我，但是他绕了一圈之后点了送达，他直接绕了十多公里
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收费问题、不予退款、绕路
处理中
阳光出行无依据扣款且客服失联
本人是南昌网约车司机，于2025-12-17在阳光车主APP接单时，被*台无任何书面依据扣除服务费/罚款共计160.79元，扣款后未收到*台的详细说明。本人多次拨打*台客服电话尝试沟通，均无法接通人工客服，诉求无门。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及《消费者权益保护法》相关规定，*台无权单方面无依据扣费，现要求：
1. 阳光出行全额退还160.79元扣款；
2. *台书面告知本次扣款的具体依据及合规性说明；
3. 责令*台优化司机端客服沟通渠道，保障司机申诉权利。
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收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
阳光出行司机账号受限无法接女乘客
我是一名阳光出行司机，之前账号都挺正常，女乘客数量高于男乘客，那时候我派单速度很快，基本是到哪里都有单，最*这两天我发现我账号出了问题，我派单速度慢了很多，而且我没有接到一个女乘客，我不知道到底是哪里出了问题，我从没骚扰女乘客，也没跟她们起冲突，我记得我前两天接的最后一单女乘客她是带着她男性朋友一起坐车的，我记得他们好像也没说啥敏感的词汇啊，莫名其妙就给我接不到女乘客了，我表示不服！给我解除限制，影响我收入了！
投诉问题
服务不到位、账号问题
已完结
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