阳光出行无故扣款100元要求退款
乘客多*台发布订单，我接单到达指定上车地点后乘客已经上了别的车，与乘客沟通后乘客取消订单。阳光出行*台却在无任何证据的情况下，以诱导线下交易为理由随意对司机扣款100元。订单编号261E6TWN82WWEWH，要求阳光出行*台返还扣款100元，并对司机做出道歉
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申请退款
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阳光出行快车费用欺诈及客服失联
1月2日，我打了阳光出行的快车，车牌号为川ABW9303，预估价11元实际支付将*19元，超出了预估价的30%，且中途并未堵车，联系人工客服也联系不上，费用构成欺诈，要求退一赔三
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
阳光出行司机重复收取过路费
阳光出行司机在*台收取过路费，现在支付也是我这边支付的，导致我重复支付过路费24元
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
阳光出行乱扣款且缺乏证据
我是跑阳光出行的网约车司机这*台乱扣款，说我诱导乘客线下交易 我去到乘客已经取消了 然后胡乱扣费既然说我线下交易，请你们拿出证据来 不然只能去法院起诉了
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收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
阳光出行司机强制收费并中途丢客
于2026年一月2日打阳光出行专车，我未选择上高速，司机硬要求我上高速并且要求我出高速费，然后我不肯答应，司机将我丢在路边，并且完成订单，直接给我钱全部扣走！反应客服无法得到及时处理
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
阳光出行无故封禁账号且客服失联
自今年8月份，阳光出行，无故静默司机账号，客服电话打不通，*台客服不解决问题，队长帮我上传了几次材料都没恢复，我没有重大违规，阳光出行违法封禁账号，不给派单，严重影响合规司机收入，我希望监管部门介入进行处罚*台，恢复账号正常
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
阳光出行乱收费问题投诉
乱收费，打车前和打车后费用不一致，每次用低价吸引消费者，后面费用比其他*台都贵，用了两次都是这种情况
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收费问题、服务不到位
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阳光出行司机账号受限无法接女乘客
我是一名阳光出行司机，昨天账号都挺正常，女乘客数量高于男乘客，那时候我派单速度很快，基本是到哪里都有单，今天我发现我账号出了问题，我派单速度慢了很多，而且我没有接到一个女乘客，我不知道到底是哪里出了问题，我从没骚扰女乘客，也没跟她们起冲突，难道是因为昨天那个单子？我记得昨天有一单女乘客的单子她说我车里好香，让我把车载香薰的链接发给她，那我能怎么办，只能答应啊，不然她给我个差评怎么办？其它好像也没说啥敏感的词汇啊，莫名其妙就给我接不到女乘客了，我表示不服！请给我解除限制，影响我收入了！今天接不到一个女乘客，我派单速度明显慢了很多，2个小时就派了3个起步价！30块的流水，而且我是在市区热区中，昨天我在偏僻的郊区两小时都赚了100！接不到女乘客很影响收入，请务必给我恢复账号，不然我一直投诉！
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服务不到位、账号问题
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阳光出行未送至指定地点且服务差
阳光出行快车不送到指定地点。告诉司机位置。司机态度语气很差。而且还要补交26块钱
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
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未乘车被收费且司机绕路
我未乘车而且他收费了，本来我打车全程2公里，七块钱，他收了我三十多，最主要的是我车都没有上，然后我给司机打电话，他让我找客服客服不给处理，司机也承认他没有拉我，但是他绕了一圈之后点了送达，他直接绕了十多公里
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收费问题、不予退款、绕路
处理中
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