阳光出行司机账号受限无法接女乘客
我是一名阳光出行司机，昨天账号都挺正常，女乘客数量高于男乘客，那时候我派单速度很快，基本是到哪里都有单，今天我发现我账号出了问题，我派单速度慢了很多，而且我没有接到一个女乘客，我不知道到底是哪里出了问题，我从没骚扰女乘客，也没跟她们起冲突，难道是因为昨天那个单子？我记得昨天有一单女乘客的单子她说我车里好香，让我把车载香薰的链接发给她，那我能怎么办，只能答应啊，不然她给我个差评怎么办？其它好像也没说啥敏感的词汇啊，莫名其妙就给我接不到女乘客了，我表示不服！请给我解除限制，影响我收入了！今天接不到一个女乘客，我派单速度明显慢了很多，2个小时就派了3个起步价！30块的流水，而且我是在市区热区中，昨天我在偏僻的郊区两小时都赚了100！接不到女乘客很影响收入，请务必给我恢复账号，不然我一直投诉！
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服务不到位、账号问题
处理中
阳光出行未送至指定地点且服务差
阳光出行快车不送到指定地点。告诉司机位置。司机态度语气很差。而且还要补交26块钱
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
未乘车被收费且司机绕路
我未乘车而且他收费了，本来我打车全程2公里，七块钱，他收了我三十多，最主要的是我车都没有上，然后我给司机打电话，他让我找客服客服不给处理，司机也承认他没有拉我，但是他绕了一圈之后点了送达，他直接绕了十多公里
投诉问题
收费问题、不予退款、绕路
处理中
阳光出行无依据扣款且客服失联
本人是南昌网约车司机，于2025-12-17在阳光车主APP接单时，被*台无任何书面依据扣除服务费/罚款共计160.79元，扣款后未收到*台的详细说明。本人多次拨打*台客服电话尝试沟通，均无法接通人工客服，诉求无门。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及《消费者权益保护法》相关规定，*台无权单方面无依据扣费，现要求：
1. 阳光出行全额退还160.79元扣款；
2. *台书面告知本次扣款的具体依据及合规性说明；
3. 责令*台优化司机端客服沟通渠道，保障司机申诉权利。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
阳光出行司机账号受限无法接女乘客
我是一名阳光出行司机，之前账号都挺正常，女乘客数量高于男乘客，那时候我派单速度很快，基本是到哪里都有单，最*这两天我发现我账号出了问题，我派单速度慢了很多，而且我没有接到一个女乘客，我不知道到底是哪里出了问题，我从没骚扰女乘客，也没跟她们起冲突，我记得我前两天接的最后一单女乘客她是带着她男性朋友一起坐车的，我记得他们好像也没说啥敏感的词汇啊，莫名其妙就给我接不到女乘客了，我表示不服！给我解除限制，影响我收入了！
投诉问题
服务不到位、账号问题
已完结
阳光出行司机被误判诱导线下交易
我于2025年12月11日19点33分接单乘客订单，订单编号25CDOV0V5ZWW64K，第一时间赶往上车点，到达上车点后，未发现乘客，电话联系乘客疑似醉酒语气，见到乘客后已是醉酒状态，东倒西歪，无法自理，且无陪同人员，担心在车内发生意外，因*台要求相关规定，无法继续服务，所以告知乘客，乘客不予理解恶意举报投诉。并发现其他出租车司机和他谈价格，*台判我诱导乘客线下交易，如果我与他线下交易，我于19点48分有接单记录证明，没有于此单线下交易，去服务了其他订单。我希望*台公*公正处理。还我公道，返还恶意乱扣款100元和扣服务分20。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
阳光出行导航错误致报价不符申请退款
账金额9.99元 由于本单属于远程接驾只给了0.5元远程补偿 可由于导航路线错误 （包括电业施工导致道路堵塞不通 集团另外改设道路 ）导致收费金额对不上账 询问了沟通管理队长 *台领导回复是导航路线问题 试问我没有绕路 并且设置权限已开启 对于低价订单已隔绝 对于报价金额不准确问题和我有啥关系 如果是9.99元的报价谁会干赔本赚吆喝的买卖呢 此等恶心人的行径为啥还要欺*司机呢 现申请退还原有报价订单差额4元
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
阳光出行自动扣费未告知要求退款
对自动扣费毫无之情要求现在退款，随后再付款
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收费问题、申请退款、不予退款
处理中
司机服务态度差并违规扣费
本人于2025年11月26号早上八点四十分使用T3出行呼叫车辆司机到后未按合理位置停靠（距离定位点过远），我打电话他也不接 我找他半天 我上车后仅正常沟通“停车位置较远”，司机却态度恶劣、言语粗鲁，甚至出现危险驾驶行为（倒车时操作过激），严重影响乘车体验与安全。然后我开车门下车直接就扣除我这一单的费用了 等于司机没拉我 我还花钱了
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收费问题、服务不到位、车辆安全问题
处理中
阳光出行恶意取消订单并限制派单
我是阳光出行的一名司机，前两天夜里接到一个女乘客打的车，乘客刚上车开了几百年突然她小姐妹又叫她回去上二班，于是问我能不能掉头回去给我补偿起点钱，我跟她说在*台上修改终点就好，结果修改好了终点后，我按照导航绕了一圈又开到了上车点差不多也行驶了1-2公里，乘客下车后我点击了到达终点，刚开始*台还是给我结算了起步价的费用，过了段时间我再去看那个单子，变成被取消了，而且在那后之后的几天我很难接到女乘客的单了，这不仅让我白跑了一单，还导致我的账号派单慢了很多，我怀疑要么是*台误导乘客操作点了什么还是*台故意以我这个为由以为我不想送这个乘客的单所以卡我女乘客的单子，我之前大部分是女乘客，自从这单后一天就一两个，我特意网上查了下，杭州女乘客数量比男的多，你这样搞有意思？难怪我感觉最*分涨了，派单反而慢了
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服务不到位、账号问题、恶意取消订单
处理中
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