小拉出行客服不催款致多单运费未付

网友保保_AhNRFqGp 2026-04-23

处理中

我以2025年开始，其在2025年的8月11日、8月10日、8月4号、8月3号在连续有四单客户未支付费用，多次联系小兰客服让让其进行催款，小拉客服始终未做到。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 09:11:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 09:11:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 09:06:00

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

作出处罚改善服务

涉诉金额：

77元

投诉编号：

101278084

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