滴滴租车乱收停运费且拒不退款
网友保保_fYlqO3XJ
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本人 2026-03-30 通过滴滴租车（天津迎客松科技有限公司）租用北京速七出行车辆（订单号：74***************99），租期 1 天。还车时仅轮毂轻微表层刮擦，无变形、不影响使用，维修仅需 2-4 小时，却被收取400 元修复费 + 168 元停运费。*台仅补贴 220 元，剩余不合理费用强制由我承担，沟通拒不退款。 停运费收费无依据：合同约定停运费仅适用于肇事、被扣等情形，轻微刮擦不触发；预订须知未公示停运费规则，属于无效格式条款。 车辆涉嫌非法营运：涉事车辆为非营运性质，用于商业租赁，依法无权主张停运损失，费用不应转嫁给消费者。 *台监管失职：滴滴租车（天津迎客松）未尽审核义务，纵容商家乱收费，侵犯知情权与公*交易权。 诉求： 全额退还 / 免除168 元停运费； *台承担监管责任，整改乱收费； 查处商家非法营运及不合理收费。
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