投诉时来时享霸王条款
网友保保_SV5iiY6N
已完结
本人于2025年9月28日在“时来时享”小程序充值200元购买饭票,目前账户内剩余饭票金额为163.08元。由于该饭票无法按实际需求分次完整使用完毕,且*台未提供合理的余额清零或退款通道,导致剩余资金(被实质锁定,无法实现正常消费。 根据《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或服务的权利。本人无法完整使用剩余饭票,*台亦未提供有效解决方式,已实质限制了本人的自主消费选择。 同时,根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的不公*、不合理规定。*台未显著提示余额使用限制、未提供退款途径,涉嫌利用不公*条款侵害消费者合法权益。 综上,本人要求“时来时享”*台将账户内剩余的163.08元饭票余额,按原支付渠道全额退还。恳请消费保*台协助督促该商家正视消费者合法诉求,尽快办理退款事宜。
