快手*台商家售假失联,客服不处理

网友保保_QydfIRGu

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在2026年一月份在快手*台康总善行天下(康子健)直播间买了钱币是假的,说收到了给退款,到现在也不退,也联系不到人,还有一副画说买这个画给发一副画还有一辆五菱宏光迷你电车,正好卡到过年时间点,说等初几上班就给发货,结果给发了画,车没有给发,也联系不到人,过了售后申请时间,联系官方客服,客服以商家没有保证金为由,拒绝受理,让自己联系商家,给商家发消息不回,客服提供的账号是空号,营业执照26年一月才申请的,四月多就已经联系不上人了,这不是蓄谋已久的诈*吗,*台应该有监管权利,及时更新商家的信息,应该协助消费者查询商家的信息,但*台让我自己去找,提供的号码也是空号。

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101279917
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