回力凉鞋脱胶售后推诿，淘宝*台不作为

网友保保_e7ab58c5 2026-04-23

审核中

3月份，在淘宝天猫的回力旗舰店上购买了一双凉鞋；不到5天，鞋跟处脱胶严重！于是联系售后，商家客服永远都是推卸责任、而淘宝客服永远都是一个机器人。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 14:39:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 14:24:59

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

89元

投诉编号：

101280533

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