快手*台物联网卡无法注销退费

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申诉人:薛宝库 联系电话:151****8949 申诉事项:要求立即注销物联网卡服务、停止扣费、退还余额 事实与理由: 本人使用型号为UG902的随身WiFi设备(设备号:90**********28),其绑定的物联网卡服务商拒绝为我办理注销手续,以各种理由拖延,强制我继续接受电信服务并扣费,违反了《电信条例》中用户有权随时终止电信服务的规定,已严重侵犯我的合法权益。 申诉请求: ​ 1. 责令该物联网卡服务商立即为我办理账号注销手续,停止一切扣费行为; ​ 2. 责令服务商退还我账户内未使用的全部余额; ​ 3. 对该服务商的违规行为进行监管处理。

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239元
投诉编号:
101280645
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