广东好课在线教育未提供课程服务拒退费
网友保保_OkuqkvJU
已完结
本人2023年6月19日在广东省好课在线教育培训中心购买的新高一数学课程，根据*台提供的学*记录，大部分课程直播及回放时长均为0分钟，仅前几节有少量挂机时长，未实际学*，后续课程完全未参与，未享受对应课程服务。商家以购买时间过久为由拒绝退款，我质疑这条条款的合理性，希望申请按未使用课程比例办理退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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