轻花优品暴力催收、高利贷及拒提供合同

网友保保_8SmWV8JG 2026-04-23

处理中

客服不给借款合同看不到借款记录，私人电话发短信威胁暴力催收，工作人员拒绝提供公司名称严重违反催收自律公约，要求立即停止所有催收行为，保护个人信息安全借款年利率达到36% 要求退回超过*规定的年利率外的所有费用，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 18:35:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 18:17:39

投诉信息

投诉问题：

利息问题信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101282512

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