美团外卖骑手送错单、辱骂用户并砸奶茶

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2026年4月23号在美团*台点奈雪的茶,奈雪店家选择商家配送,是顺丰同城骑手送的,骑手不熟悉路况,先把我的外卖送错地方,送到隔壁楼了,后来在办公室门口骂我不就是个打工的,说我看不起外卖员?然后把我奶茶砸在办公室走廊过道中,奶茶撒了一地,一半在走道一半撒在办公室门口,影响了公共区域卫生。后续要求骑手赔偿道歉,骑手答应赔偿200元,但是他没有钱,说每天转10块钱,转20天,后续并没有转账,毫无音讯!并且顺丰同城的站长包庇员工,打电话也来指责我,说是我的原因,我的问题!并且不同意赔偿!现在要求*台对骑手做出惩罚,方案一:不允许骑手再在*台上接单,这种态度做不了服务行业!方案二:一次性赔偿200元并道歉,不要分期!

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