众安保险带病医疗险拒赔投诉
网友保保_7l5149ZC
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我是在2026年3月2日在抖音*台直播间里看到“带病医疗保险”的产品，购买了“众安保险”公司带病医疗保险产品。投保前，有专门的客服人员通过微信好友的方式进行推荐和诱导下单，说购买满一个月后进行体检，体检报告上传完毕后的几天生效。 购买产品前，我如实讲述投保人自身信息，身患有肝癌症状，客服人员推荐的产品我如实缴纳费用并完成体检报告的配合。 时间生效到期后边咨询客服人员，经过客服人员的确认后，投保人在医院产生的费用和理赔资料信息按照操作流程进行线上理赔。理赔结果确是：不予理赔。说是既往病史和未达到要求等推辞理由，推三阻四的不予理赔。既然是“带病医疗”，又是客服根据投保人自身情况推荐的产品，为何产生的费用又不予理赔呢，这是我投诉的原因。
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