富宝贷会员费欺诈及服务违约
网友保保_58396768
已完结
您好，我再次重申： 我已结清所有借款，*台也无任何欠款。 我购买会员的唯一目的，是获取「提额、放款」等权益，但购卡后*台立即冻结我的额度，自始至终没有为我提供任何一次有效服务，也未成功放款一次，会员权益完全落空，属于付费服务根本违约。 贵司以「已使用权益」为由拒绝退款，但无法提供任何我使用权益的明细、扣费规则，也无法解释为何冻结额度还能正常扣费，这是违规收费。我要求全额退还全部会员费818元（含已退192元之外的626元），并原路退回支付账户。请在3个工作日内给出明确退款方案，否则我将向12315、12378提交全部证据投诉维权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
四点半以后联系退费或者邮箱41*****21@qq.com，上班时间勿扰！要求各个*台上班时间勿扰
用户补充投诉
补充内容
麻烦原路返回，我的邮箱41*****21@qq.com，微信13********99也是电话，4点半以后有时间
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
