投诉富宝贷变相收取高利贷费用,拒不退还超额利息
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您好,我实名投诉富宝贷(深圳市富龙小额贷款有限公司)存在违规高息放贷、超额收取利息费用的违法行为。 本人在该*台有多笔借款已全部结清,涉诉借款包含:1000元、1400元、1600元、1997元、2000元、2300元等多笔分期贷款,*台通过利息、服务费等方式变相抬高融资成本,经核算综合年化利率远超*规定的24%司法保护上限,部分笔数超过36%高利贷红线。 按照民间借贷及金融监管相关规定,超出法定上限的利息费用应当予以返还。经精确计算,该*台共计超额收取我会员费+利息费用合计约 1000多元。 本人已就退费事宜与*台多次沟通,但对方拒不退还超额利息、推诿拖延,严重侵害金融消费者合法权益。
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