卜丁租车恶意扣款且联系不到客服

网友保保_ksMWvEsW 2026-04-23

已完结

商家在没有明确告知的情况下随意扣款，客服打不过去，商家打不通，恶意扣款

投诉进度

企业完结

2026-04-24 09:41:45

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 22:34:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 22:34:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-23 22:24:47

补充内容

客服电话无法联系，打过去就自动挂断，扣款未提前通知，直接扣钱霸王条款

用户发起投诉

2026-04-23 22:23:26

投诉信息

卜丁出行-卜丁租车

投诉问题：

霸王条款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101283877

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