微店商家虚假发货且拒不退款
网友保保_uSjldKoo
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我于4.18日中午12点在微店购买一件上衣，买错了尺码并且很多顾客反商家发货慢，因为我着急穿这个衣服又等不了很长时间，所以再三考虑下只能退款，当然我的退款时间为4.18日下午6点 前后不超过7小时，但是商家也并未发货 我的货物一直显示未发货，微店需要等待5天的退款申请，提交退款后的五天，商家未给予我任何答复，我给商家发的信息也没有回复，客服也跟人间蒸发了一样，今天一看发现是商家拒绝了我的退款，他声称货物在运输中，但是我的货物依然未发货，我既没有得到商品也没有得到退款 我 的消费者权益也没有得到保护 商家对我的信息置之不理
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