Soul擅自续订年卡且拒退费

网友保保_TUQCXRxS

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首先正常续约的话是月卡,很莫名其妙续约年卡,而且还不配合退费,客服一直不理会。申请退费以不符合条件,如果觉得用了,可以扣我一个月的费用,有必要卡着吗

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