物美超市志新店售卖变质草莓

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2026年4月22日在物美超市志新店购买淡雪草莓,回家打开发现一大半草莓变质长毛,之前不止一次购买到变质水果,都自行处理了,这次不能谅解商家,物美作为国内大型超市,不应该不注重商品品质,一味赚钱,这样的水果都售卖!

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