京东金融暴力催收、信息泄露及高息乱扣费
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本人因京东金融存在无授权接口乱扣费、不明扣款问题,双方存在重大消费及费用纠纷,目前已进入司法维权流程,待司法裁决后再处理相关款项。 在纠纷未决、本人并未失联、一直在合法维权的前提下,*期持续收到陌生私人手机号发送的恶意催收恐吓短信。 对方私自泄露个人完整信息,言语威胁,扬言将个人资料邮寄至户籍地、联系村委会进行施压骚扰,属于: 1. 违规使用私人号码开展催收; 2. 软暴力恐吓、恶意骚扰; 3. 擅自扩散个人信息,侵犯隐私权,严重违反催收监管规定与《个人信息保护法》。 另外,京东白条属于网络小贷放款,综合年化利率严重超出法定LPR四倍合法上限,违规高息收费,不合理费用不应受到法律保护。 商家明知双方存在纠纷争议,非但不协商处理乱扣费问题,反而放任第三方外包违规恶意催收、恐吓威胁,性质极其恶劣。 投诉诉求 1. 立即停止一切第三方违规催收、短信骚扰、户籍地及村委威胁行为; 2. 禁止向任何第三方泄露、散播个人信息,后续仅允许京东官方合规渠道沟通; 3. 全面核查并退还无故乱扣的不明费用; 4. 调整白条不合理超高利息,超出法定上限部分予以作废、退还; 5. 对本次恶意违规催收行为作出整改说明,杜绝后续报复式骚扰。
