京东金条高利息、霸王条款及自动扣款问题
网友保保_DHLzezYS
已完结
用京东金条好多年了，一直正常还款，高利息。先低后高，很不合理。日利息高达0.65，去年七月，我生病了，收入中断，金条逾期。找线上客服协商，一直推诿，利滚利滚着。我所有信用卡均60期免息分期，我希望金条也能60期免息还本，不同意。罚息越滚越高，利息也滚，不给处理。我的收入也全部用于偿还已协商好的信用卡，今日凌晨两点多，金条自动从我支付宝自动扣款，把仅有的将用于偿还信用卡的全部现金扣了，我被金条逼得想，没了，协商好的也面临二次逾期。我想请问，为什么不能从我实际情况出发，给予减免分期。我还了那么利息，除去合法的要求用于抵扣欠款本金！剩下的慢慢还。而且，为什么霸王条款，为什么我不知道不清楚的情况下自动从支付宝扣款，感觉信息泄露！而且*台更该对我的所有情况一清二楚，36万的负债，2800每月的工资。我和*台客服从2025年8月协商至今，无果！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
只退还1600元，其它未处理，协商还款未处理。待后续协商方案。
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审核结果
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