京东会员洗车权益无法使用且客服不处理
网友保保_bd6aca58
处理中
之前看到京东宣传开通会员可兑换权益并购买了，清明节会员快到期的时候，兑换了洗车权益，*台一直显示无法预约，之后打电话给京东合作的洗车店，洗车店上来先问在哪里购买的，听到是京东的之后洗车店拒绝服务，之后反馈给京东客服，京东客服开始表示给我反馈并升级处理，6小时之后回电又改口让我自己去碰碰运气，我明确表示店家拒绝服务去了也没用，并明确告知客服尽快处理，我的使用日期快到了，客服表示向上反馈在回复我，48小时过去了，到现在依旧无下文，是准备拖着等我的权益过期吗？现要求京东给予解决方案
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显示需要预约，又拒绝我的预约，京东客服现在完全不处理
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