快手电商洗衣订单丢件赔付不公

网友保保_rOtTtH5h 2026-04-24

处理中

2026年3月31日在快手*台购买的星涤超级洗护工厂洗衣订单，后续出现送洗鹅绒服丢失，商家最开始给出按洗衣服单价的20倍赔付，后经快手*台电话调解衣服按折旧率40%扣款赔付，给我一件只穿了2个冬季的鹅绒服洗丢了，最后我还要损失一千多元，商家应本着填*损失进行赔付，商家的霸王条款难以接受！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 13:07:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 12:50:20

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2549元

投诉编号：

101286876

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