韵达快递揽收延误且客服不处理

网友保保_kPoTndDH 2026-04-24

处理中

同城快递前一天下单，第二天下午还显示在揽收中没有发货，发货太慢了，打客服不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 15:00:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 15:00:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-24 14:46:33

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101287668

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