依纱姐妹预售鞋超期不发货且客服推诿

网友保保_M0wWgb46 2026-04-24

处理中

2016年在依纱姐妹下单一双涂鸦帆布鞋，预售30天内发货，一直不发货，直到期限超时，客服才通知退款，中途催过几次发货，一直在推托说会发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 15:01:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 14:47:47

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101287677

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