微店*台拒履先行赔付义务
网友保保_gtoeQkB5
处理中
2025年8月30日，我通过【微店】*台，在【教资绝密押题组】购买了“25下教师资格证绝密押题”服务，订单金额198元。因商品信息描述不符，我按规则申请退款，*台已同意退款，但商家账户余额不足无法退款。多次与商家沟通，对方仅口头承诺催促处理，长期拖延拒不退款。*台也以商家无余额为由拒绝先行赔付，侵害了我的合法权益。现诉求：要求*台履行先行赔付义务，为我全额退款198元，并依法处理商家违规行为。
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微店*台客服明确表示，根据《消费者权益保护法》第44条，*台没有先行赔付的义务，属于故意曲解法律、拒不履行法定义务，请求监管部门依法查处并责令*台退款。
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商家已消失239天，*台不作为
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