司机抽烟辱骂孕妇，订单未完成且不予退款

网友保保_6k83o3s2 2026-04-24

处理中

2018年10月8日在滴滴出行打了一辆车，司机抽烟，让他把烟灭了，他对孕妇骂骂咧咧，就没坐车然后在高德叫了车走的，要求退款一直没客服处理

投诉进度

企业跟进

2026-04-24 23:18:14

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 17:44:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 17:44:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 17:29:39

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

62元

投诉编号：

101289053

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