东营银行合作放贷年化利率超42%且隐匿合同
网友保保_Jpry8X2i
本人于2024年11月01日，在你我贷*台申请借款，该笔借款实际放款资方为东营银行股份有限公司，借款本金27900元，分12期还款，目前该笔贷款已全部结清。 借款过程中，你我贷*台未向本人完整披露真实借款成本，将贷款费用违规拆分，除正常利息外，额外强制收取担保服务费、融资咨询费等多项捆绑费用，全程未明确公示综合年化利率。经金融标准IRR口径核算，将全部利息及附加费用计入后，该笔贷款实际综合年化利率高达42.3%，远超*法定24%利率保护上限，属于变相高息放贷，严重侵害消费者公*交易权。 贷款结清后，你我贷*台直接清空该笔借款的全部账单、合同及交易记录，APP内无法查询任何相关信息；本人多次联系*台客服索要借款合同与收费发票，客服均告知需等待50天方可提供，以不合理期限恶意拖延，故意阻碍消费者维权，严重侵害消费者知情权。 东营银行作为正规持牌金融机构，未尽到贷前审核与贷后监管义务，默许合作*台你我贷违规拆分收费、隐瞒真实利率、销毁交易凭证、拖延提供贷款资料，未尽到保护金融消费者合法权益的义务。 本人诉求 1. 按年化24%法定利率上限重新核算该笔贷款，退还本人超额支付的违规费用1944元； 2. 你我贷*台3个工作日内，向本人提供该笔借款完整的电子合同、全部收费明细及正规发票，不得拖延； 3. 责令你我贷与东营银行整改违规收费、隐匿交易凭证、拖延提供贷款资料等违法行为，规范经营行为。
投诉进度
