招联金融恶意诱导提额并反复冻结
网友保保_MtKMVLhf
已完结
我在网上申请了招联金融好期待,当时额度2万,借了几次又把它冻结,这样反复几次,我后借款全还了,这之后招联又单方面把额度提高到四万一干玖佰,诱导我借款 几次后又开始冻结,如此反复,我又一次借款全还了 这的招联额度又解冻了,这种行为严重损害我的权益,属恶意诱导,现要求退回从2万后增加额度的所有利息,并在协商期间停止催妆,这是典型的恶意诱导,明知客户无还款能力,还挖坑,这期间不通知,不沟通
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
招联金融回复:为更好地保障客户信息安全,烦请贵*台在后续处理投诉时,直接引导客户拨打我司官方客服热线95786(8:30-20:30)进行反馈,谢谢。感谢您的理解与支持!
用户补充投诉
补充内容
明知客户高风险,不仅授信,还中途单方面增加授信,催收短信发第三方
用户补充投诉
补充内容
不提供额度变动时间,不说明中途提额理由,电话中沟通态度推诿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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