淘宝RTIMFD店铺虚假宣传货不对版

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2026年4月19日,我在淘宝*台“RTIMFD简裁主义”店铺购买了“粉丝回馈四季自选福袋”商品,订单号:45***************36,实付金额67.82元。商家宣传该商品为RTIMFD品牌盲盒,但实际收到的商品品牌为“CAKUNTA”,并非宣传品牌,属于货不对版、虚假宣传。我多次与商家沟通,商家已读不回,拒不回应我的合理诉求 依据《消费者权益保护法》第55条,我主张退货退款,并要求商家支付商品价款三倍的惩罚性赔偿(不足500元按500元计算)。 现提交订单截图、宣传截图、商品实物照片、聊天记录作为凭证,请求协助维权。

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