工行擅自冻结账户并乱扣循环利息

网友保保_xS7s6W59 2026-04-25

审核中

在我不知情情况下冻结账户，乱扣利息，循环利息，之前与他们协商过，能不能最低还款减少一点，不同意，在我钱存进去时，马上给我扣掉，而且还款金额没有减免，一直乱扣我的钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 08:43:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 08:40:11

投诉信息

投诉问题：

利息问题冻结账号

投诉诉求：

减免利息协商还款调整利率

涉诉金额：

15037元

投诉编号：

101291724

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