橙啦教育未履约且拒绝合理退款
网友保保_Yr0GsZ9e
已完结
本人于2026年3月30日与被告北京学橙归来科技有限公司（对外简称“橙啦”）签订《央国企就业服务协议》，购买其央国企就业指导服务，已支付首期服务费3000元，剩余3800元办理了分期支付。被告注册地址为北京市海淀区中关村大街18号B座18层1818室。 合同履行期间，被告未按约定履行任何核心服务义务：约定的课程（全是录播课）本人未上课、简历修改服务无效，未达到求职基本要求；承诺的2026年4月实*岗位未兑现，后续推荐的岗位与原告专业完全不符，无法实现就业服务的合同目的。原告多次与被告协商退款事宜，被告仅同意退还300元+书本费300元（快递费由本人承担），且其负责人通过电话威胁原告，恶意对抗消费者维权，严重侵害原告合法权益。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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