安能物流高价值货物疑似丢失且不配送
网友保保_o6HMVenj
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安能物流,单号71********12,高价值货物(价值1万5千4百7十6元),到广东后长期不派送、不联系收件人、货物去向不明,疑似丢失/私自退回。多次联系95344无果,要求监管介入,责令限期找回或按价赔偿。
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1
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补充内容
安能物流,单号71********12,4月16日发广东,保价15476.81元。货物到广东后长期不派送、不联系收件人、去向不明,疑似丢失。多次联系95344无明确答复,要求监管介入,要求派送或者按保价金额15476.81元全额赔偿。
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