因行李多取消订单被投诉，账号异常

网友保保_Ov0nkuSE 2026-04-25

处理中

乘客行李多，到地方还有很多东西，后备箱拉不下，乘客就态度不好，我给他取消了，他就投诉我，

投诉进度

企业跟进

2026-04-25 14:58:38

跟进内容

您的问题小滴已为您提交反馈，后续工作人员会尽快联系您，还请您最*注意下短信和来电。

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 12:09:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 12:08:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 11:53:07

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位账号问题

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101292877

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