微店购物未收货且商家失联要求退款

网友保保_qPq5yxt1 2026-04-25

处理中

2026年1月8日在微店中ᥴꪮꪮꪶ账户中购买商品，后续商家发货但是未收到商品，商家无法联系电话关机，我希望可以退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 14:00:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 14:00:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 13:46:37

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

179元

投诉编号：

101293535

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