微店商品破损拒退换，推诿责任

网友保保_k9vsD3dz 2026-04-25

处理中

衣服回来都是个坏的，商家也不退款，也不退货给他说他就说已经点确认收货，一点都不负责

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 14:23:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 14:23:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 14:10:10

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

64.99元

投诉编号：

101293690

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