快手电商商品破损刺鼻味，售后不处理

网友保保_0bI7wGs4 2026-04-25

处理中

衣服破了个洞，而且巨多线头味道也特别刺鼻商家不管不顾也不回复，我找售后退货退款，售后也不服务，售后商家都不理人。看是不愿意处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 14:36:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 14:20:38

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

44.99元

投诉编号：

101293757

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