微信视频号商家逾期未发货且失联

网友保保_kRDy32w1 2026-04-25

处理中

2025年8月30日在这家店买了一件衣服，至今未收到货。商家联系不上，也不退款。请问我该怎么联系商家。我的联系方式181****0930

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 16:09:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 15:57:33

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

169元

投诉编号：

101294470

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