众安保险未经同意自动扣费且拒退保

网友保保_lJx0T6O2 2026-04-25

审核中

通过误点互联网购买了众安保险公司的水滴百万重疾险，投保后过了好几年家里人发现钱少了查询，查到众安保险公司有扣费，但本人不知情，联系客服表示交满了不给退，这本人并不知道，莫名其妙开通自动扣费，及目前的协商困境是不给退，只退了一部分，与客服协商不清，希望最终全额退还扣的费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 16:41:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 16:30:03

投诉信息

投诉问题：

钓鱼纠纷未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退保赔偿解释

涉诉金额：

514.8元

投诉编号：

101294700

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