游戏充值5000元后申请退款被拒

网友保保_DbjF7qJp

处理中

2026年4月25日在微信*台的三国.冰河时代款游戏中充值5000元,当时因未注意充值金额大小,一下子充值了5000元,因充值金额太大,远超个人承受能力,遂当即发起退款申请,但商家已充值金额到游戏账号拒绝退款。现本人已不再继续玩该游戏,申请*台协助,请求收款单位欢喜互动(北京)科技有限公司办理退款。(随投诉附上一张扣款账单和一个与商家协商退款,商家拒不退款的记录截图)

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涉诉金额:
5000元
投诉编号:
101295419
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