安能物流寄错件拒收且失联

网友保保_oMqZHxHd

处理中

我在拼多多购买的货架衣柜,原封不动的退回。后到达商家拒收,告知寄错件。联系安能物流客服,物流电话承诺是自己寄错件,会更换寄送正确的件去商家地址。但后续就再也联系不上安能物流了,快件也没有任何后续进展。投诉他们*台没有任何回复。

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