投诉快手电商假冒/二手商品

网友保保_P0ObrngT

处理中

本人在快手电商*台鲜女美妆购买的护肤品,收到货后发现商品缺少内盖,存在瑕疵,疑似假货。我仅拆开外层塑封正常验货,未使用产品,寄回。但商家以“无包装”为由拒绝退货,*台客服专员公然偏袒商家,以“拆开塑封影响二次销售”为借口强行驳回售后申请,对我进行辱骂属于霸王条款,严重侵害消费者权益。现要求*台依法处理,为我办理退货退款,并严肃处理偏袒商家的工作人员。

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里面没有密封盖,感觉是二手货,从新惯的,根本不是新的直接空气直接感觉都是病毒不卫生,二手货
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商家裁开我包裹不签收,换说要给快递员用换说拒收让我到付快手也向着商家不给退
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希望黑心商家被罚款,希望*台能给我讨回公道。希望能给我加急退款,不要像快手一样包庇商家他故意打开又不签收已经违法希望处理*子商家尽快给我退款。快手已经浪费我7.6天了明明我正常7天无理由退款就是不给退,故意包庇商家
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收到货拒收,收到商品包装脏无奶盖用了过敏烂脸,以我没寄回包装不给退款,收到货打来我化妆品有拒收,故意不签收想*钱,我正常7天无理由退货退款不给退,收到货拒收给我退回,让我财产受损27.4我要求他们立即退款我不签收,我就要退款不然就是*子写的7天无理由退货不给退过敏也不管,快手介入一直无理由像商家说话,我寄回商品要退款,商家不签收拒绝退款,*台介入一直等,不通过,最后打了个电话换是不给我退响商家说话,我不同意一定要讨个公道
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