微店商家虚假发货且失联,要求全额退款

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处理中

本人于2025年12月28日在微/店商家“拾年”购买棉花娃娃红发咪咪20cm,说好工期4个月,但至今未发货,无生产进度,长期冷处理、拒不沟通,无商品进度,发现商家上传了虚假物流信息,且现在已无法联系到该商家。店铺内商品均已下架,而客服也未能给出满意的解决方案,属于虚假发货、严重违约。微/店售后入口已关闭,无法申请退款,现要求对订单全额退款,金额为79.1元。需联系商家处理。希望能够尽快得到退款

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