拼多多*台伪造联系记录且拒处理发霉食品投诉
网友保保_5XGQLT78
处理中
本人于[2026年4月4日]在拼多多*台[店铺名称]购买了[素大刀肉]，收到货后发现存在严重的食品安全问题：食品发霉/吃出异物/保质期]，保质期没过就发霉了 联系商家后对方拒绝处理。更恶劣的是，拼多多*台在4月12日发送短信冒充人工已联系我，4月25日仅拨打一个电话在未解决问题情况下单方面关闭投诉。*台这种伪造联系记录、欺*消费者的行为严重侵害了我的权益。 根据《食品安全法》第148条规定，我要求： 退还商品全款[具体金额]元； 依法赔偿1000元； *台针对虚假处理行为道歉并重新处理。
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