拼多多蜜蜡单珠货不对版且拒退退款
网友保保_OlaN7iWq
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26年4月4号在拼多多*台购买了一个蜜蜡单珠，收到货后，商家发来的货和介绍的不一样，我有拆箱视频上传到了拼多多官方客服聊天界面，拆箱视频5分19秒，然后给商家退货回去，商家收到货不承认是他给我发来的货，说退回的不是他的货，商家给我介绍的是15.1尺寸，发给我的是15.8尺寸，退回他就说尺寸不符，我拆箱录的视频也能看见是15.8，克重商家说也不符，由于我没有称重器，这个无法提供证据，发来的时候里面有一个证书，也不知道真假，珠子和证书标签是不符的，退货回去商家就以这一点不给退款，首先是他发来的货就不对版，我怎么给他退回一样的？联系*台客服，*台客服就说很抱歉无法支持我的退货退款，第一个视频是我收货拆箱视频，第二个是给商家退回商家收货视频，图片是第一第二个是商家给我介绍的样子，第三四个是我收到货的样子
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