支付宝花呗借呗催收骚扰及私自扣费

网友保保_UkRvmp3Y 2026-04-26

审核中

在支付宝花呗借呗借款26000元，他们催收人员跟家里联系，多次骚扰，跟我说还本金可以结清，后把钱存入名下银行卡，他们扣款成功了又称要还他们的对公账户，不然不给减免，说之前的还款8000多利息要我自己承担

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 13:02:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 12:50:06

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款停止骚扰解释

涉诉金额：

27000元

投诉编号：

101298904

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