支付宝擅自扣费且退款不及时

网友保保_091a79cd

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我于2024年11月在线下门店签署一部二手iPhone15pro 手机签署前交出首付2800元,签署之后发现为监管机(跟商家联系过,商家说什么企业锁当时不懂后来就没管)不到一周时间手机出现问题联系过商家 商家态度很恶劣还想在吃你一笔!后来告知当地12315进行投诉,签署协议的网络*台可能有所牵连给出方案是退回手机并解除协议!(电话告知没有通话记录)然后手机退回之后我一直认为协议解除直到25年8月15日扣除我1025.88后我再次联系支付宝和商家可一直就是拖拖拉拉没有解决根本问题!(你说一千来块我也不好起诉该案)直到今年的4月15号再次扣除我3077.64一直联系*台和电商一直拖一直不处理!支付宝我真不想说一直就是拖能拖一个是一个!商家也是老赖真是无语!好不容易一个月的生活费给我扣的一分没有叫谁也无语!这种事情肯定也有很多我希望支付宝能退回我的金额不然我就一级一级往上告直到能管理此事为止!

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